网友：每年都要进行待遇领取资格认证吗？ 解答：每年都要进行待遇资格认证，认证一次有效期为12个月，每认证一次认证有效期顺延12个月。 网友：现在都是大数据比对，还需要我们自己认证吗？ 解答：我们是以信息比对“静默认证”为主、人脸识别等自助认证为辅、社会化服务现场认证和特殊人群提供上门认证服务为补充的认证模式。如通过数据比对获取到您的信息，您的认证有效期会自动顺延12个月，如无法通过信息比对获取您的信息，则需要通过皖事通APP完成自助认证。 网友：因瘫痪或卧病在床，无法通过面部识别进行自助认证的，该怎么认证？ 解答：对于高龄老人或病残人员等行动不便的特殊群体，请和各地经办机构工作人员联系，经办人员会为您建立服务台账，接受认证对象因高龄或病残等原因提出的上门服务申请，及时安排上门服务，在提供服务的同时进行认证信息核实。 网友：“皖事通”待遇领取资格自助认证流程如何操作? 解答：第一步：手机下载“皖事通”APP，点击页面右下角“我的”进行注册登录。 第二步：返回“皖事通”首页，根据您参保的险种，在搜索框搜索相应的待遇资格认证服务名称（“企业职工养老待遇资格认证”或“机关事业单位养老保险待遇领取资格自助认证”或“城乡居民养老待遇领取资格自助认证服务”或“工伤保险长期待遇领取人员资格认证”），勾选授权后点击进入该服务。 第三步：选择“本人认证”（接下来进行第五步）或者“协助认证”。 第四步：如选择“协助认证”，进入代办人人脸核验，输入需认证退休职工的身份证号码、姓名和手机号码，根据皖事通提示完成“点头”“摇头”等操作。 第五步：如选择“本人认证”，根据皖事通提示完成“点头”“摇头”等操作，即可完成认证。
